Términos y Condiciones

1. Objeto

Estos términos regulan el uso del canal de pedidos en línea de Kapital Sushi y la compra de nuestros productos a domicilio y en punto de venta.

2. Pedidos

El cliente arma su pedido, elige su sede y confirma. El pedido se gestiona y confirma por WhatsApp con la sede correspondiente. Nos reservamos el derecho de no aceptar un pedido por falta de disponibilidad o cobertura.

3. Precios y pagos

Los precios están en pesos colombianos (COP) e incluyen impuestos aplicables. Aceptamos Nequi, DaviPlata y efectivo. El pago se confirma con la sede al momento del pedido.

4. Domicilios

• Pedido mínimo: $20.000.
• Valor del domicilio: $5.000 (se agrega al total).
• Cobertura: ciudad de Bogotá, dentro del rango de cada sede.

5. Tiempos de entrega

Los tiempos son estimados (aprox. 45–90 min) y pueden variar por demanda, clima o tráfico. La sede informa cualquier novedad por WhatsApp.

6. Cancelaciones

Un pedido puede cancelarse mientras no haya iniciado su preparación. Una vez en preparación no admite cancelación. Ante inconformidades con el producto, contáctanos y buscaremos una solución.

7. Responsabilidad

Kapital Sushi se compromete a la calidad de sus productos. No nos hacemos responsables por datos de entrega incorrectos suministrados por el cliente.

8. Contacto

Cualquier duda o reclamo, escríbenos por WhatsApp desde la página de Contacto.